個人情報保護方針・
サイトポリシー

privacy policy

PRIVACY個人情報保護方針

制定年月日：2004年9月28日
最終改定年月日：2024年6月1日

個人情報保護に関する
基本方針

株式会社アローシステム開発

　代表取締役会長
中村 志行

個人情報保護方針

1. 個人情報保護方針の理念

株式会社アローシステム開発（以下、「当社」という）は、個人情報を大切に保護することは当然の社会的責務であることを充分認識し、すべての役員および従業員がJIS Ｑ 15001:2017に準拠して定める個人情報保護マネジメントシステムの要求事項および個人情報保護に関する法令、規範等を遵守し、個人情報を適切かつ安全に取り扱うとともに、個人情報保護の徹底に努めてまいります。
本個人情報保護方針は、当社の個人情報保護への取組みについて明確化し、社内外にそれを知っていただくことを目的としています。
以下に個人情報保護方針を定め、個人情報の適切な保護に努めることをここに宣言します。

2. 個人情報の取得、利用及び提供について

当社は、事業である情報システムサービス業務及び採用関係や従業員管理において、適法かつ適正な方法で個人情報を取扱います。個人情報の取得・利用又は提供を行う場合は、その利用目的を明確にし、お客様や採用応募者及び従業員（以下、「ご本人」という）の同意を得て行い、目的外利用はしません。

(1) 個人情報の取得について

当社は、個人情報を取得する際、ご本人に対し利用目的を明確に定めて通知又は公表し、その目的の達成に必要な限度において適法かつ公正な手段を用います。
また、ご本人より直接書面によって個人情報を取得する場合は、通知文を作成し、ご本人の同意を得るものとします。

(2) 個人情報提供の任意性について

当社に個人情報をご提供いただくことは任意です。
ただし、ご提供いただけなかった場合には下記の個人情報の利用についての内容を果たすことができない場合があります。

(3) 個人情報の利用について

当社は、個人情報の利用の際、ご本人より同意を得た利用目的の範囲内で行います。
目的外利用の必要性が生じた場合は、法令により許される場合を除き、その利用について、ご本人の同意をいただくものとします。

(4) 個人情報の外部委託について

当社は、ご本人に明示した利用目的の範囲内で、個人情報を取り扱う業務を外部委託する場合があります。
委託先に対しては、契約書等で個人情報の取扱いに関する事項を定め、個人情報の安全管理について必要かつ適切な監督を行います。

(5) 個人情報の第三者提供の制限について

当社は、ご本人の個人情報を以下のいずれかの場合を除き、第三者に提供しません。

• ご本人の同意を得ている場合
• 法令により必要と判断された場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合

(6) 個人情報の開示・訂正・利用停止等について

当社は、法令に基づき、ご本人又は代理人からの個人情報の利用目的の通知、開示、個人情報の内容が事実に反する場合等における内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示（以下「開示等」という。）のご請求がある場合には、適切かつ合理的な期間、範囲内で対応します。
開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、「個人情報のご相談窓口」を設置し、対応します。

3. 個人情報の取扱いに関する法令・規範の遵守について

当社は、個人情報の取扱いに関し、個人情報の保護に関する法令及び行政機関等が定めた個人情報保護に関する条例・規範・ガイドライン等を遵守します。

4. 安全管理措置の実施について

当社は、個人情報をより厳正に取り扱うため、JIS Q 15001に準拠した個人情報保護方針を基に、個人情報保護規程等を策定し、外的環境を把握した上で個人情報保護マネジメントシステムを運用しております。
また、実際に個人情報を取り扱うにあたり、組織的、人的、物理的、技術的の4つの観点より安全管理措置を講じております。

(1) 組織的安全管理措置

1) 個人データの取扱いに関する責任者を設置するとともに、個人データを取り扱う従業者及び取り扱う個人データの範囲を明確化し、法や取扱規程に違反している事実⼜は兆候を把握した場合の管理責任者への報告連絡体制及び対応体制を整備しています。

2) 個人データの取扱状況について、定期的に自己点検を実施するとともに、他部署や外部の者による監査を実施しています。

(2) 人的安全管理措置

1) 個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に定期的な社内教育を実施しています。

2) 個人データについての秘密保持に関する事項を就業規則に定め、全従業員から誓約書を取得しています。

(3) 物理的安全管理措置

1) 個人データを取り扱う区域において、従業者の⼊退室管理及び持ち込む機器等の制限を行うとともに、権限を有しない者による個人データの閲覧を防⽌する措置を実施しています。

2) 個人データを取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難⼜は紛失等を防⽌するための措置を講じるとともに、事業所内の移動を含め、当該機器、電子媒体等を持ち運ぶ場合、容易に個人データが判明しないよう措置を実施しています。

3) 個人データの削除および機器、電子媒体等の廃棄として、容易に復元できない手段によるデータ削除、個人データが記載された書類・機器等の物理的な破壊等を行っています。

(4) 技術的安全管理措置

1) アクセス制御を実施して、取り扱い担当者及び取り扱う個人情報データベース等の範囲を限定しています。

2) 個人データを取り扱う情報システムを外部からの不正アクセス⼜は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

5. 苦情及び相談への対応について

当社は、個人情報の取り扱いに関するご本人からの苦情及びご相談に対し、「個人情報のご相談窓口」を設置し、適切かつ迅速な対処に努めます。
当社は、お問い合わせをされた方の個人情報を、当社から回答させていただく目的でのみ利用します。

6. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善について

当社は、定期的な内部監査や当社の代表者による見直しを通じて、「個人情報保護マネジメントシステム」の継続的な改善に努めます。

7. 個人情報保護方針の公開について

この個人情報保護方針は、当社のWebサイト（https://www.arrowsystem.co.jp/）で当社内外に公開するほか、必要に応じて他のメディアでも公開します。

個人情報の利用について

当社は、事業である情報システムサービス業務及び採用関係や従業員管理において取得した個人情報を以下の目的で利用させていただきます。
下記の内、協力会社技術者情報及び受託業務の個人情報は、開示対象個人情報ではありません。

(1) 従業員の個人情報

• 業務上の連絡、情報交換、勤怠管理、給与・賞与の支払い、評価、福利厚生、安全衛生等の労務管理その他労働関係法令、税関係法令及び社会福祉関係法令等に定められた義務の履行
• 社内規程に定められた各種手続の受理、履行及び管理
• 官公庁、参加団体等への届出・報告
• 非常時の連絡

(2) 取引先に関する個人情報

• 取引先との契約に関する手続の受理、履行及び管理
• 取引先との受発注に関する手続の受理、履行及び管理
• 非常時の連絡
• 協力会社の技術者情報の管理
• 個人事業主の情報の管理

(3) システム開発及び運用保守に伴う受託業務の個人情報

• 受託業務（給与計算サービス、カード発行サービス、システム開発）の適切な遂行

(4) 採用応募者の個人情報

• 採用活動に関する応募者の確認、面接等の連絡、選考結果の通知、入社準備に関する連絡等
• 非常時の連絡

(5) お問い合わせ用の個人情報

• お問い合わせへの回答
• お問い合わせへの対応及び、品質向上のための評価・分析と付随する業務

個人情報の開示・訂正・利用停止等のご請求について

ご本人又は代理人からの個人情報の利用目的の通知、開示、個人情報の内容が事実に反する場合等における内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去、第三者への提供の停止および第三者提供記録の開示（以下「開示等」という。）のご請求がある場合には、法令に基づき、適切かつ合理的な期間、範囲内で対応いたします。
開示等のご請求の具体的な手続きにつきましては、「個人情報のご相談窓口」までお問い合わせください。

• 開示等のご請求に必要な書類「個人情報開示等要求書」（ＰＤＦファイル）は、ダウンロードして、ご記入の上、必要書類と合わせて、郵送にてご請求ください。
• ご本人様確認のため「個人情報開示等要求書」にご記入いただいた連絡先にお電話させていただくことがありますのでご了承ください。
• 上記の要求書と必要書類をご同封の上で「個人情報のご相談窓口」まで郵送してください。折り返し配達記録郵便にてご本人様宛にご回答をお送りさせていただきます。

個人情報のご相談窓口

ご本人からの個人情報の取り扱いに関する苦情及びご相談は、以下のあて先にお問い合わせください。

苦情相談窓口

• 住所：〒320-0013　栃木県宇都宮市上大曽町448-5
• 電話：（028）623-7111
• URL：https://www.arrowsystem.co.jp/
• 担当：広域事業部（宇都宮オフィス）　部長

個人情報保護管理責任者

• 住所：〒121-0816　東京都足立区梅島3丁目32番6号　第8矢野新ビル5F
• 電話：（03）3880-7234
• 担当：業務管理部　部長

認定個人情報保護団体の名称

一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)

苦情の解決の申出先

認定個人情報保護団体事務局
住所：〒106-0032　東京都港区六本木一丁目9番9号　六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565 / 0120-700-779

POLICYサイトポリシー

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